Work Flow
ご注文から納品までの流れをご説明します
「演出VTR申込フォーム」へのご入力
お客様情報確認のため最初に「演出VTRお申し込みフォーム」へ情報ご入力いただきます。弊社で確認が取れましたら、情報管理のための「お客様管理番号」を発行させていただきます。
お客様情報入力フォーム送信後、プランナーを通してご注文内容に合わせた資料提出フォームをお送りいたします。素材が集まり次第、専用申し込みフォームにてお写真・コメント等をご入力ください。
その後、全ての資料の確認が取れましたら制作に取り掛からせていただきます。
※資料提出期限は納品日(挙式日1週間前)より1ヶ月前となります。
(例)2023年10月7日(土)ご婚礼の場合…資料提出期限2023年8月31日(木)
全ての資料の確認がとれてから約2週間で、担当プランナーへサンプル視聴用のURLをお送りいたします。クリックしていただくと、サンプルの視聴が可能になります。
サンプルをご確認いただき、修正などございましたらプランナーへお伝えください。1回目の修正は無料、2回目以降は1箇所につき、¥1,000-(税込¥1,100-)いただいております。
映像の確認が完了しましたら、当日用メディアを制作させていただきます。原則、ご婚礼日の1週間前に式場へ納品、上映テストを行い本番を迎えさせていただきます。
◆キャンセルポリシー◆
お客様のご都合によりキャンセルを希望される場合は、弊社がお客様からのお申し出を受けた時点でキャンセルが成立するものといたします。その際、以下のキャンセル料が発生いたします。
▪️制作中(※)・・・・・・・・・・・・・50%
▪️サンプル提出後・・・・・・・・・・・100%
※資料確認完了〜サンプル送付前
FAQ
よくある質問をまとめました
カメラマンのスケジュールをを押さえる都合上、ご契約確定後は以下のスケジュールでキャンセル料が発生いたします。
- 21日前・・・・・撮影料金の0%
- ~20日前・・・・・撮影料金の50%
- ~10日前・・・・・撮影料金の70%
- ~ 3日前・・・・・撮影料金の100%
下記の日程を過ぎた場合、追加料金をいただいております。
・納品日まで1ヶ月を過ぎている場合=特急制作料金¥6,000-(税込¥6,600-)
・納品用まで2週間を過ぎているお客様=超特急制作料金¥12,000-(税込¥13,200-)
※納品日は挙式日の1週間前になります。
※ライブエンドロールに関しましては1ヶ月を過ぎたお申し込みの場合、スケジュールの都合上お断りする場合がございます。
1回目の修正は無料です。2回目以降は1箇所につき¥1,000-(税込¥1,100-)の追加料金が発生いたします。
初回のサンプルが完成している場合は、100%になります。
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